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售后服務(wù)

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售后服務(wù)

  售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾

 

  1、質(zhì)量保證:

  整套產(chǎn)品承諾質(zhì)保12個月,自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格開始至12個月內(nèi),質(zhì)保期內(nèi)非外力損壞均承諾免費(fèi)維修保養(yǎng);

  在產(chǎn)品出現(xiàn)故障的情況現(xiàn)場無法處理時,免費(fèi)提供同型號參數(shù)備用機(jī)具優(yōu)先保障現(xiàn)場使用;

  2、培訓(xùn)服務(wù):

  交貨時免費(fèi)的操作人員系統(tǒng)培訓(xùn);

  根據(jù)需要可免費(fèi)提供半年一次的操作人員安全培訓(xùn)測試;

  免費(fèi)提供咨詢/現(xiàn)場說明;

  免費(fèi)提供第一次使用現(xiàn)場指導(dǎo);

  3、產(chǎn)品例行服務(wù):

  免費(fèi)提供每3個月一次的產(chǎn)品檢測、維護(hù);

  對提供產(chǎn)品終身的技術(shù)支持;

  充足的備件、配件,可及時提供備件服務(wù);

  提供最新的技術(shù)支持和升級服務(wù);

  可提供備用機(jī)具現(xiàn)場配合使用

  4、故障響應(yīng)

  產(chǎn)品發(fā)生故障時,可提供全天候響應(yīng),服務(wù)工程師將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供專業(yè)服務(wù)。